Trong thời gian qua, công tác CCHC của tỉnh Yên Bái đã bám sát những nội dung của Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 8/11/2011 của Chính phủ ban hành chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2011 - 2020, đã bám sát kế hoạch CCHC năm 2016. Công tác chỉ đạo, điều hành CCHC đã có nhiều chuyển biến tích cực. Các VBQPPL được xây dựng đúng quy trình. Cơ chế hành chính một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được triển khai phát huy. Việc ứng dụng CNTT trong quản lý hành chính nhà nước và phục vụ công dân được các cấp, các ngành quan tâm.
Nhằm xây dựng nền hành chính nhà nước hiện đại, tỉnh Yên Bái chú trọng làm tốt công tác giáo dục về tư tưởng, ý thức trách nhiệm trong thực hiện CCHC cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đồng thời đẩy mạnh công tác tuyên truyền để mọi tổ chức, công dân nhận thức đúng về CCHC. Trong thực hiện cải cách tổ chức bộ máy, UBND tỉnh chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương chú trọng kiện toàn, sắp xếp tổ chức bộ máy theo hướng xây dựng một nền hành chính từ tỉnh đến cơ sở tinh gọn, hoạt động thông suốt, có hiệu lực, hiệu quả; quan tâm công tác quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo hướng phục vụ nhân dân.
Trong cải cách TTHC, UBND tỉnh chỉ đạo các sở, ngành, đơn vị đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành công việc. Hầu hết các văn bản quản lý, điều hành của các cơ quan, đơn vị đều được chuyển tải thông qua hệ thống thông tin điện tử; đảm bảo nhanh chóng, chính xác, tiết kiệm đáng kể chi phí hành chính trong các cơ quan, đơn vị. Cơ sở vật chất, phương tiện làm việc của các cơ quan, đơn vị tiếp tục được quan tâm đầu tư, mua sắm, bổ sung, cơ bản đáp ứng yêu cầu làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.
Đến hết quý I/2016, toàn tỉnh đã triển khai phần mềm quản lý điều hành tác nghiệp cho 36 cơ quan đơn vị, trong đó bao gồm 23 sở, ngành, 09 UBND cấp huyện, thị xã, thành phố và 04 UBND cấp xã. 100% cơ quan, đơn vị có mạng LAN và kết nối mạng Internet tốc độ cao, trên 92% số máy tính được kết nối mạng Internet. Tỷ lệ máy tính trên cán bộ công chức tại các sở, ban, ngành ước đạt 96%, các huyện, thành phố đạt 88%. UBND các xã, phường, thị trấn đạt trung bình 6-7 máy tính, đa số các xã vùng thấp cũng đã được kết nối mạng Internet.
Đến nay đã cung cấp 2853 tài khoản thư thuộc hệ thống thư của tỉnh cho các cơ quan, đơn vị, 100% các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố trực thuộc UBND tỉnh có trang thông tin điện tử.
Việc thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông được thực hiện ở tất cả các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh (19/19 cơ quan) và Ban quản lý các khu công nghiệp tỉnh. Việc triển khai phần mềm một cửa hiện đại được triển khai tại bộ phận một cửa của Sở Thông tin và Truyền thông và UBND Thành phố Yên Bái đã phát huy hiệu quả cao trong công tác cải cách hành chính.
Đối với việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN iSO 9001:2008 tỉnh Yên Bái đã cấp kinh phí triển khai, xây dựng áp dụng mới và duy trì, cải tiến HTQLCL tại 70 cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp theo Quyết định 144/QĐ/TTg ngày 20/6/2006 của Thủ tướng Chính phủ. Các quy trình giải quyết công việc được xây dựng một cách khoa học hơn. Phương pháp làm việc từng bước được cải tiến, tạo điều kiện thuận lợi cho đội ngũ cán bộ, công chức giải quyết công việc thông suốt, kịp thời hiệu quả. Các cơ quan, đơn vị có ý thức hơn trong việc tổ chức thu thập, sắp xếp, lưu trữ các loại văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hướng dẫn của cơ quan cấp trên làm căn cứ thực hiện công việc theo chức năng, nhiệm vụ được phân công để tham chiếu khi cần. Đồng thời, tạo sự yên tâm, tin tưởng cho tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ giải quyết công việc tại các cơ quan, đơn vị.
Để đẩy mạnh thực hiện hiện đại hóa hành chính trong thời gian tới, tỉnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ, công chức theo đề án “Đẩy mạnh cải cách chế độ công vụ, công chức”; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công theo chương trình, kế hoạch của UBND tỉnh. Bên cạnh đó, các cơ quan nhà nước sẽ tiếp tục áp dụng tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 theo kế hoạch tỉnh đã ban hành. Đây được coi là các giải pháp quan trọng hàng đầu để khắc phục tình trạng quan liêu nhũng nhiễu, cửa quyền.