CTTĐT - Năm 2020, công tác cải cách hành chính tiếp tục được xác định là một trong những nhiệm vụ chính trị trọng tâm của tỉnh và luôn nhận được sự lãnh đạo, chỉ đạo sâu, sát của Tỉnh uỷ, HĐND tỉnh trên các lĩnh vực. Trong đó, công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) ngày càng được thực hiện quyết liệt, có nhiều đổi mới, đạt nhiều kết quả tích cực và đem lại hiệu quả thiết thực.

Cổng thông tin điện tử tỉnh - Năm 2020, công tác cải cách hành chính tiếp tục được xác định là một trong những nhiệm vụ chính trị trọng tâm của tỉnh và luôn nhận được sự lãnh đạo, chỉ đạo sâu, sát của Tỉnh uỷ, HĐND tỉnh trên các lĩnh vực. Trong đó, công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) ngày càng được thực hiện quyết liệt, có nhiều đổi mới, đạt nhiều kết quả tích cực và đem lại hiệu quả thiết thực.UBND tỉnh đã thường xuyên quán triệt, chỉ đạo các sở, ban, ngành, địa phương thực hiện nhiệm vụ cải cách TTHC trên các lĩnh vực quản lý nhà nước theo đúng quy định của Chính phủ và các bộ, ngành Trung ương. Việc công bố, công khai, nhập dữ liệu TTHC vào Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC tiếp tục được triển khai thực hiện theo đúng quy định. Năm 2020, đã ban hành 55 Quyết định công bố danh mục TTHC với 758 TTHC, trong đó: 273 TTHC được sửa đổi, bổ sung; 95 TTHC ban hành mới; 20 TTHC thay thế; 150 TTHC bị bãi bỏ; 220 TTHC chuẩn hóa. Các TTHC sau khi được Chủ tịch UBND tỉnh công bố đã kịp thời thực hiện việc tích chọn dữ liệu TTHC để đăng tải công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC; thực hiện việc nhập bổ sung, sửa đổi các thông tin liên quan đến thời gian, địa điểm thực hiện, phí, lệ phí đăng tải công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC và đăng tải lên Cổng Thông tin điện tử của tỉnh, tại địa chỉ (http://www.yenbai.gov.vn/Pages/Trang-chu.aspx/chọn mục thutuchanhchinh), đảm bảo việc kết nối, tích hợp dữ liệu TTHC với 18 Trang Thông tin điện tử của các sở, ban, ngành, 09 Trang Thông tin điện tử của UBND cấp huyện. Công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về TTHC được UBND tỉnh thường xuyên chỉ đạo và yêu cầu các sở, ban, ngành của tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố, UBND các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh triển khai thực hiện nghiêm túc; thực hiện niêm yết địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị tại nơi tiếp nhận hồ sơ. Duy trì hoạt động của các chuyên mục “Tổng đài hỗ trợ TTHC” và “Công dân, doanh nghiệp hỏi - Cơ quan nhà nước trả lời” trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh. Năm 2020, UBND tỉnh nhận được 02 phản ánh, kiến nghị về quy định TTHC trên Cổng dịch vụ công quốc gia, UBND tỉnh đã ban hành văn bản chỉ đạo các cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định. Năm 2020, số lượng TTHC đưa ra thực hiện tại Trung tâm PVHCC cấp tỉnh là 1.653 TTHC; Tổng số TTHC hiện đưa vào giải quyết tại Bộ phận PVHCC cấp huyện đến nay là 418 TTHC; Số TTHC hiện đưa vào giải quyết tại Bộ phận PVHCC cấp xã đến nay là 132 TTHC. Từ ngày 01/01/2019 đến ngày 30/11/2020, toàn tỉnh đã tiếp nhận vào hệ thống 571.702 hồ sơ (trong đó: tiếp nhận mới 550.378 hồ sơ, chuyển kỳ trước sang 21.324 hồ sơ); hồ sơ đã giải quyết 555.945 hồ sơ, trong đó hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn là 555.898 hồ sơ (đạt 99,99%), hồ sơ quá hạn là 49 hồ sơ (chiếm 0,01%). Các sở, ban, ngành đã tiếp nhận 52.461 hồ sơ (tiếp nhận mới 51.287  hồ sơ, chuyển kỳ trước sang 1.174 hồ sơ); đã giải quyết 46.171 hồ sơ, trong đó hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn là 46.135 hồ sơ (đạt 99,91%), hồ sơ quá hạn là 38 hồ sơ (chiếm 0,08%) , các hồ sơ còn lại đang xem xét giải quyết theo quy định. Tỷ lệ đánh giá hài lòng và rất hài lòng đạt 100%. Các cơ quan trực thuộc Trung ương đã tiếp nhận 28.273 hồ sơ (tiếp nhận mới 25.335  hồ sơ, chuyển kỳ trước sang 2.938 hồ sơ); đã giải quyết 26.266 hồ sơ, trong đó hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn là 26.266 hồ sơ (đạt 100%), các hồ sơ còn lại đang xem xét giải quyết theo quy định. Tỷ lệ đánh giá hài lòng và rất hài lòng đạt 100%. Bộ phận PVHCC công cấp huyện, cấp xã đã tiếp nhận 490.968 hồ sơ (tiếp nhận mới 473.756 hồ sơ, chuyển kỳ trước sang 17.212 hồ sơ), đã giải quyết 483.508 hồ sơ, trong đó hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn là 483.497 hồ sơ (đạt 99,998%), quá hạn 11 hồ sơ (chiếm 0,002%); các hồ sơ còn lại đang xem xét giải quyết theo quy định. Tại Bộ phận PVHCC cấp huyện, lượt đánh giá rất hài lòng và hài lòng, đạt tỷ lệ 100%. Thời gian tới, tỉnh tiếp tục thực hiện việc cắt giảm, đơn giản hóa các TTHC theo lộ trình. Rà soát, sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ các quy định, TTHC không còn phù hợp, chồng chéo, gây khó khăn, vướng mắc, nhất là TTHC liên quan tới người dân, doanh nghiệp. Kiểm soát chặt chẽ việc ban hành mới các TTHC theo quy định của pháp luật. Cải tiến, nâng cao chất lượng và hiệu quả cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông. Công khai, minh bạch tất cả các TTHC bằng các hình thức thiết thực và thích hợp. Thường xuyên kiểm tra hoạt động kiểm soát TTHC của các sở, ban ngành, UBND cấp huyện và cấp xã trên địa bàn tỉnh.