CTTĐT - Hiện nay, thành phố Yên Bái đang triển khai nhiều giải pháp để triển khai công dân số trên địa bàn. Nhiều cách làm hay, sáng tạo được thực hiện hiệu quả, có thể kể đến như mô hình: Hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng nền tảng số tại nhà; Tổ chức chi trả, thanh toán dịch vụ công bằng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt; Thanh toán không dùng tiền mặt; Ngày thứ Sáu lên sàn…
Nhân viên Điện lực thành phố Yên Bái cài đặt các tiện ích cho khách hàng.
Thể hiện sự quyết tâm trong thực hiện chuyển đổi số, triển khai công dân số, ông Nguyễn Ngọc Trúc - Chủ tịch UBND thành phố cho biết: "UBND thành phố đã chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị, Ủy ban nhân dân các xã, phường xây dựng kế hoạch, cụ thể hóa các chỉ tiêu, nhiệm vụ đảm bảo rõ người, rõ việc, rõ phương pháp, rõ thời gian, rõ kết quả. Đồng thời phát động tháng cao điểm về chuyển đổi số trên địa bàn thành phố với chủ đề “Tăng tốc, lan tỏa, thiết thực, hiệu quả”; tổ chức ký cam kết đăng ký thực hiện nội dung chuyển đổi số, đặc biệt, đưa nội dung, chỉ tiêu triển khai công dân số vào ký cam kết với các phòng, ban, đơn vị, Ủy ban nhân dân các xã, phường, các đơn vị cung cấp dịch vụ nhằm tạo sự đột phá, thúc đẩy chuyển đổi số mạnh mẽ hơn."
Thành phố đặc biết chú trọng đến công tác tuyên truyền sâu rộng đến toàn thể cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và nhân dân trên địa bàn thông qua nhiều hình thức đa dạng và phong phú như: Panô, áp phích, băng zôn, khẩu hiệu, màn hình LED, đặc biệt là tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, hệ thống truyền thanh từ thành phố đến cơ sở; Website Bản tin Đảng bộ thành phố, Trang Thông tin điện tử thành phố; trên mạng xã hội. Đồng thời, triển khai tuyên truyền thông qua các tổ viên của tổ chuyển đổi số cộng đồng, tổ chức Đoàn thanh niên, Hội phụ nữ, Hội nông dân…
Theo ông Lương Xuân Quỳnh - Quyền Chủ tịch UBND phường Đồng Tâm, để triển khai hiệu quả công dân số thì vai trò của tổ chuyển đổi số cộng đồng rất quan trọng, là cầu nối của chính quyền địa phương để thông tin, tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về công tác chuyển đổi số đến với nhân dân; trực tiếp truyền thông, vận động, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông minh, thương mại điện tử, dịch vụ hành chính công; tham gia thực hiện chuyển đổi số trong các lĩnh vực của đời sống xã hội. Với sự tuyên truyền, hướng dẫn từ các tổ chuyển đổi số cộng đồng và qua các trang mạng xã hội như nhóm Zalo, facebook, cổng thông tin điện tử của phường cũng như, Zalo của các tổ dân phố, người dân đã tiếp cận nhanh hơn với công nghệ số. Thành viên của tổ đến từng hộ dân, hướng dẫn từng người sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt sổ sức khỏe điện tử, tra cứu bảo hiểm y tế; hay như hỗ trợ bà con tạo lập tài khoản thanh toán trực tuyến tiền điện nước, học phí.
Theo thống kê, đến thời điểm hiện tại phường Đồng Tâm có 95% người dân trưởng thành có điện thoại thông minh; 95,1% số người dân có tài khoản ngân hàng thanh toán cá nhân; 76% hộ dân thanh toán tiền điện sáng không dùng tiền mặt; 69,9% hộ dân thanh toán tiền nước không dùng tiền mặt; 7/13 nhà văn hóa đạt nhà văn hóa số; trên 1.100 hộ gia đình đạt gia đình công dân số và trên 2.550 công dân đạt công dân số.
Thành viên Ban Chỉ đạo ứng dụng công dân số tỉnh Yên Bái hướng dẫn cài đặt, sử dụng ứng dụng Công dân số (YenBai-S) cho các thành viên tổ chuyển đổi số cộng đồng phường Đồng Tâm, thành phố Yên Bái. Ảnh Thanh Nghị
Thực hiện sự chỉ đạo của tỉnh, thành phố về việc triển khai cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng Công dân số Yên Bái (YenBai-S). Tổ chuyển đổi số cộng đồng phường và tổ dân phố đã triển khai lồng ghép trong các hội nghị và trực tiếp đến từng hộ dân để hướng dẫn và cài đặt. Tổng số người dân trên địa bàn cài đặt ứng dụng YenBai-S tính đến ngày 6/3/2023 được 30% số người dân có điện thoại thông minh, số hộ kinh doanh đạt 25%.
Triển khai các nhiệm vụ Công dân số trên địa bàn, thành phố Yên Bái đã phối hợp chặt chẽ với Sở thông tin và Truyền thông, làm việc với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, nền tảng công nghệ lựa chọn các giải pháp, phương án hỗ trợ công dân tham gia, tiếp cận các công nghệ, nền tảng ứng dụng chuyển đổi số. Phối hợp với các ngân hàng, doanh nghiệp viễn thông triển khai thực hiện phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại 15 xã, phường, triển khai mở mới gần 55.000 tài khoản cho cá nhân, tổ chức, các hộ kinh doanh.
Toàn thành phố hiện có 54 cây ATM, 249 máy POS và EDC, trong đó POS được đặt tại các phòng giao dịch ngân hàng, các khách sạn, nhà hàng, siêu thị, doanh nghiệp bán lẻ hàng tiêu dùng, thời trang đã tạo thuận lợi cho khách hàng trong việc thanh toán hàng hóa và dịch vụ hàng ngày; phối hợp với Bưu điện thành phố, Bưu chính Viettel tổ chức các gian hàng cài đặt và hướng dẫn sử dụng nền tảng sàn thương mại điện tử Vỏ sò, Postmart, cử cán bộ trực tiếp hướng dẫn người dân tại trụ sở 15 xã, phường; mời Công ty Realvol cử cán bộ trực tiếp hướng dẫn cài đặt và sử dụng nền tảng mở rộng tri thức Realvol cho lực lượng nòng cốt tại thành phố làm “cánh tay nối dài” để tuyên truyền, hướng dẫn nhân dân trên địa bàn thành phố cài đặt và sử dụng. Đồng thời phối hợp với các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông thực hiện rà soát, nâng cấp hạ tầng, mạng lưới đảm bảo chất lượng phục vụ công dân và doanh nghiệp tham gia hoạt động chuyển đổi số; phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông kêu gọi, vận động các doanh nghiệp viễn thông, công nghệ số tham gia triển khai Kế hoạch Công dân số, cung cấp các gói hỗ trợ, ưu đãi, đào tạo miễn phí cho người dân thông qua các ứng dụng, nền tảng công nghệ số.
Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, Trung tâm Chuyển đổi số tổ chức các lớp tập huấn, hướng dẫn nâng cao nhận thức, kỹ năng số cơ bản cho nhân dân; tổ chức, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, nền tảng số; chỉ đạo xã, phường tổ chức trên 30 buổi "Ngày thứ 7 cùng dân và doanh nghiệp", triển khai ứng dụng thanh toán điện tử không dùng tiền mặt, lập tài khoản cho nhân dân trên Cổng dịch vụ công quốc gia, mở tài khoản định danh và xác thực điện tử cho các hộ kinh doanh và nhân dân trên địa bàn; ứng dụng sổ tay đảng viên điện tử, trao mã QRCode cho các hộ kinh doanh...
Đến nay các chỉ tiêu kế hoạch triển khai công dân số trên địa bàn thành phố cơ bản đã hoàn thành. 6/6 chỉ tiêu đều đạt và vượt, trong đó 4 chỉ tiêu vượt gồm: Chỉ tiêu “Công dân trên địa bàn thành phố có thiết bị thông minh được kết nối Internet”; Chỉ tiêu “Công dân trên địa bàn thành phố được cài đặt và sử dụng nền tảng hồ sơ sức khỏe điện tử và nền tảng hỗ trợ tư vấn khám chữa bệnh từ xa (VOV Bacsi24)”; Chỉ tiêu “Công dân trên địa bàn thành phố được cài đặt và sử dụng nền tảng mua sắm trực tuyến”; Chỉ tiêu “Công dân trên địa bàn thành phố cài đặt và sử dụng Nền tảng mua sắm trực tuyến (Voso, Postmart…)”.
Thành phố Yên Bái đã ban hành Kế hoạch số 57/KH-UBND ngày 20/02/2023 về tổ chức triển khai cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng Công dân số Yên Bái (YenBai-S) trên địa bàn thành phố và 12 văn bản chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ triển khai YenBai-S. Đến hết ngày 2/3/2023, đã có 99,6% cán bộ, công chức, viên chức các Ban xây dựng Đảng, Văn phòng Thành ủy, UBMTTQ Việt Nam thành phố, các tổ chức chính trị - xã hội thành phố, Trung tâm Chính trị, các phòng, ban, đơn vị thành phố, Ủy ban nhân dân các xã, phường cài đặt ứng dụng YenBai-S; 13,1% người dân trên 18 tuổi trên địa thành phố đã cài đặt ứng dụng YenBai-S.
Việc triển khai Công dân số đã góp phần làm thay đổi nhận thức và hành động của mỗi cá nhân, tổ chức trên địa bàn thành phố, mỗi người dân đang dần trở thành nhân tố tích cực tham gia vào quá trình chuyển đổi số với các hoạt động phát triển mạnh như: giao dịch điện tử trong thanh toán các dịch vụ điện, nước, mua sắm trực tuyến, nộp học phí tại các trường học, thanh toán phí và lệ phí các thủ tục hành chính, thanh toán hóa đơn điện tử... Đây là cơ sở, nền tảng để tiếp tục triển khai ứng dụng Công dân số Yên Bái (YenBai-S) trên địa bàn thành phố trong thời gian tiếp theo.
2628 lượt xem
Hiền Trang
Cổng thông tin điện tử tỉnh - Hiện nay, thành phố Yên Bái đang triển khai nhiều giải pháp để triển khai công dân số trên địa bàn. Nhiều cách làm hay, sáng tạo được thực hiện hiệu quả, có thể kể đến như mô hình: Hỗ trợ người dân cài đặt và sử dụng nền tảng số tại nhà; Tổ chức chi trả, thanh toán dịch vụ công bằng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt; Thanh toán không dùng tiền mặt; Ngày thứ Sáu lên sàn…Thể hiện sự quyết tâm trong thực hiện chuyển đổi số, triển khai công dân số, ông Nguyễn Ngọc Trúc - Chủ tịch UBND thành phố cho biết: "UBND thành phố đã chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị, Ủy ban nhân dân các xã, phường xây dựng kế hoạch, cụ thể hóa các chỉ tiêu, nhiệm vụ đảm bảo rõ người, rõ việc, rõ phương pháp, rõ thời gian, rõ kết quả. Đồng thời phát động tháng cao điểm về chuyển đổi số trên địa bàn thành phố với chủ đề “Tăng tốc, lan tỏa, thiết thực, hiệu quả”; tổ chức ký cam kết đăng ký thực hiện nội dung chuyển đổi số, đặc biệt, đưa nội dung, chỉ tiêu triển khai công dân số vào ký cam kết với các phòng, ban, đơn vị, Ủy ban nhân dân các xã, phường, các đơn vị cung cấp dịch vụ nhằm tạo sự đột phá, thúc đẩy chuyển đổi số mạnh mẽ hơn."
Thành phố đặc biết chú trọng đến công tác tuyên truyền sâu rộng đến toàn thể cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức và nhân dân trên địa bàn thông qua nhiều hình thức đa dạng và phong phú như: Panô, áp phích, băng zôn, khẩu hiệu, màn hình LED, đặc biệt là tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, hệ thống truyền thanh từ thành phố đến cơ sở; Website Bản tin Đảng bộ thành phố, Trang Thông tin điện tử thành phố; trên mạng xã hội. Đồng thời, triển khai tuyên truyền thông qua các tổ viên của tổ chuyển đổi số cộng đồng, tổ chức Đoàn thanh niên, Hội phụ nữ, Hội nông dân…
Theo ông Lương Xuân Quỳnh - Quyền Chủ tịch UBND phường Đồng Tâm, để triển khai hiệu quả công dân số thì vai trò của tổ chuyển đổi số cộng đồng rất quan trọng, là cầu nối của chính quyền địa phương để thông tin, tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về công tác chuyển đổi số đến với nhân dân; trực tiếp truyền thông, vận động, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông minh, thương mại điện tử, dịch vụ hành chính công; tham gia thực hiện chuyển đổi số trong các lĩnh vực của đời sống xã hội. Với sự tuyên truyền, hướng dẫn từ các tổ chuyển đổi số cộng đồng và qua các trang mạng xã hội như nhóm Zalo, facebook, cổng thông tin điện tử của phường cũng như, Zalo của các tổ dân phố, người dân đã tiếp cận nhanh hơn với công nghệ số. Thành viên của tổ đến từng hộ dân, hướng dẫn từng người sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt sổ sức khỏe điện tử, tra cứu bảo hiểm y tế; hay như hỗ trợ bà con tạo lập tài khoản thanh toán trực tuyến tiền điện nước, học phí.
Theo thống kê, đến thời điểm hiện tại phường Đồng Tâm có 95% người dân trưởng thành có điện thoại thông minh; 95,1% số người dân có tài khoản ngân hàng thanh toán cá nhân; 76% hộ dân thanh toán tiền điện sáng không dùng tiền mặt; 69,9% hộ dân thanh toán tiền nước không dùng tiền mặt; 7/13 nhà văn hóa đạt nhà văn hóa số; trên 1.100 hộ gia đình đạt gia đình công dân số và trên 2.550 công dân đạt công dân số.
Thành viên Ban Chỉ đạo ứng dụng công dân số tỉnh Yên Bái hướng dẫn cài đặt, sử dụng ứng dụng Công dân số (YenBai-S) cho các thành viên tổ chuyển đổi số cộng đồng phường Đồng Tâm, thành phố Yên Bái. Ảnh Thanh Nghị
Thực hiện sự chỉ đạo của tỉnh, thành phố về việc triển khai cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng Công dân số Yên Bái (YenBai-S). Tổ chuyển đổi số cộng đồng phường và tổ dân phố đã triển khai lồng ghép trong các hội nghị và trực tiếp đến từng hộ dân để hướng dẫn và cài đặt. Tổng số người dân trên địa bàn cài đặt ứng dụng YenBai-S tính đến ngày 6/3/2023 được 30% số người dân có điện thoại thông minh, số hộ kinh doanh đạt 25%.
Triển khai các nhiệm vụ Công dân số trên địa bàn, thành phố Yên Bái đã phối hợp chặt chẽ với Sở thông tin và Truyền thông, làm việc với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, nền tảng công nghệ lựa chọn các giải pháp, phương án hỗ trợ công dân tham gia, tiếp cận các công nghệ, nền tảng ứng dụng chuyển đổi số. Phối hợp với các ngân hàng, doanh nghiệp viễn thông triển khai thực hiện phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại 15 xã, phường, triển khai mở mới gần 55.000 tài khoản cho cá nhân, tổ chức, các hộ kinh doanh.
Toàn thành phố hiện có 54 cây ATM, 249 máy POS và EDC, trong đó POS được đặt tại các phòng giao dịch ngân hàng, các khách sạn, nhà hàng, siêu thị, doanh nghiệp bán lẻ hàng tiêu dùng, thời trang đã tạo thuận lợi cho khách hàng trong việc thanh toán hàng hóa và dịch vụ hàng ngày; phối hợp với Bưu điện thành phố, Bưu chính Viettel tổ chức các gian hàng cài đặt và hướng dẫn sử dụng nền tảng sàn thương mại điện tử Vỏ sò, Postmart, cử cán bộ trực tiếp hướng dẫn người dân tại trụ sở 15 xã, phường; mời Công ty Realvol cử cán bộ trực tiếp hướng dẫn cài đặt và sử dụng nền tảng mở rộng tri thức Realvol cho lực lượng nòng cốt tại thành phố làm “cánh tay nối dài” để tuyên truyền, hướng dẫn nhân dân trên địa bàn thành phố cài đặt và sử dụng. Đồng thời phối hợp với các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông thực hiện rà soát, nâng cấp hạ tầng, mạng lưới đảm bảo chất lượng phục vụ công dân và doanh nghiệp tham gia hoạt động chuyển đổi số; phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông kêu gọi, vận động các doanh nghiệp viễn thông, công nghệ số tham gia triển khai Kế hoạch Công dân số, cung cấp các gói hỗ trợ, ưu đãi, đào tạo miễn phí cho người dân thông qua các ứng dụng, nền tảng công nghệ số.
Phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, Trung tâm Chuyển đổi số tổ chức các lớp tập huấn, hướng dẫn nâng cao nhận thức, kỹ năng số cơ bản cho nhân dân; tổ chức, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, nền tảng số; chỉ đạo xã, phường tổ chức trên 30 buổi "Ngày thứ 7 cùng dân và doanh nghiệp", triển khai ứng dụng thanh toán điện tử không dùng tiền mặt, lập tài khoản cho nhân dân trên Cổng dịch vụ công quốc gia, mở tài khoản định danh và xác thực điện tử cho các hộ kinh doanh và nhân dân trên địa bàn; ứng dụng sổ tay đảng viên điện tử, trao mã QRCode cho các hộ kinh doanh...
Đến nay các chỉ tiêu kế hoạch triển khai công dân số trên địa bàn thành phố cơ bản đã hoàn thành. 6/6 chỉ tiêu đều đạt và vượt, trong đó 4 chỉ tiêu vượt gồm: Chỉ tiêu “Công dân trên địa bàn thành phố có thiết bị thông minh được kết nối Internet”; Chỉ tiêu “Công dân trên địa bàn thành phố được cài đặt và sử dụng nền tảng hồ sơ sức khỏe điện tử và nền tảng hỗ trợ tư vấn khám chữa bệnh từ xa (VOV Bacsi24)”; Chỉ tiêu “Công dân trên địa bàn thành phố được cài đặt và sử dụng nền tảng mua sắm trực tuyến”; Chỉ tiêu “Công dân trên địa bàn thành phố cài đặt và sử dụng Nền tảng mua sắm trực tuyến (Voso, Postmart…)”.
Thành phố Yên Bái đã ban hành Kế hoạch số 57/KH-UBND ngày 20/02/2023 về tổ chức triển khai cài đặt và hướng dẫn sử dụng ứng dụng Công dân số Yên Bái (YenBai-S) trên địa bàn thành phố và 12 văn bản chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ triển khai YenBai-S. Đến hết ngày 2/3/2023, đã có 99,6% cán bộ, công chức, viên chức các Ban xây dựng Đảng, Văn phòng Thành ủy, UBMTTQ Việt Nam thành phố, các tổ chức chính trị - xã hội thành phố, Trung tâm Chính trị, các phòng, ban, đơn vị thành phố, Ủy ban nhân dân các xã, phường cài đặt ứng dụng YenBai-S; 13,1% người dân trên 18 tuổi trên địa thành phố đã cài đặt ứng dụng YenBai-S.
Việc triển khai Công dân số đã góp phần làm thay đổi nhận thức và hành động của mỗi cá nhân, tổ chức trên địa bàn thành phố, mỗi người dân đang dần trở thành nhân tố tích cực tham gia vào quá trình chuyển đổi số với các hoạt động phát triển mạnh như: giao dịch điện tử trong thanh toán các dịch vụ điện, nước, mua sắm trực tuyến, nộp học phí tại các trường học, thanh toán phí và lệ phí các thủ tục hành chính, thanh toán hóa đơn điện tử... Đây là cơ sở, nền tảng để tiếp tục triển khai ứng dụng Công dân số Yên Bái (YenBai-S) trên địa bàn thành phố trong thời gian tiếp theo.