CTTĐT - Cùng với chủ trương rà soát, loại bỏ, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, UBND huyện Văn Yên đã quan tâm đầu tư phương tiện vật chất, trang thiết bị hiện đại; bố trí đội ngũ cán bộ đủ năng lực chuyên môn, trình độ chính trị và phẩm chất đạo đức cho bộ phận một cửa, một cửa liên thông. Qua một thời gian thực hiện cho thấy, công tác giải quyết thủ tục hành chính ở bộ phận một cửa bước đầu mang lại hiệu quả thiết thực.

Cổng thông tin điện tử tỉnh - Cùng với chủ trương rà soát, loại bỏ, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, UBND huyện Văn Yên đã quan tâm đầu tư phương tiện vật chất, trang thiết bị hiện đại; bố trí đội ngũ cán bộ đủ năng lực chuyên môn, trình độ chính trị và phẩm chất đạo đức cho bộ phận một cửa, một cửa liên thông. Qua một thời gian thực hiện cho thấy, công tác giải quyết thủ tục hành chính ở bộ phận một cửa bước đầu mang lại hiệu quả thiết thực.Huyện Văn Yên là địa phương đầu tiên của tỉnh Yên Bái thí điểm sử dụng phần mềm một cửa liên thông điện tử đối với huyện, thị xã, thành phố tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND huyện từ tháng 11 năm 2016. Trước đây, chưa triển khai phần mềm này người dân muốn làm các thủ tục hành chính thường phải chờ đợi rất lâu thậm chí phải đi lại nhiều lần đến từng phòng chuyên môn. Từ khi ứng dụng phần mềm một cửa liên thông điện tử, mọi thủ tục hành chính đều được một cán bộ tiếp nhận, nhập dữ liệu sau đó chuyển cho các phòng chuyên môn xử lý qua mạng rồi trả lại cho người dân khi hoàn thành tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Không những vậy, người dân có thể tự mình tra cứu thông tin hồ sơ và theo dõi tình hình giải quyết các thủ tục hành chính thông qua việc quét mã vạch và theo dõi thông tin trên màn hình máy tính ngay tại bộ phận một cửa. Qua đó, hạn chế được tình trạng sai hẹn, gây phiền hà, tốn kém cho các tổ chức và công dân đến liên hệ công tác. Ngoài Trung tâm giao dịch một cửa của UBND huyện thì đến nay 27 xã, thị trấn trên địa bàn huyện đã triển khai thực hiện cơ chế một cửa liên thông. Trong đó, UBND các xã, thị trấn đều bố trí công chức có đủ trình độ, năng lực để thường xuyên trực tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính cho các tổ chức và cá nhân; bố trí chỗ tiếp công dân; niêm yết công khai, rõ ràng và minh bạch các thủ tục hành chính theo quy định. Xã Đông Cuông, huyện Văn Yên là khu vực có đông dân cư. Do vậy, lượng người dân đến liên hệ công tác, giải quyết các thủ tục hành chính khá cao. Trung bình mỗi cán bộ của bộ phận giao dịch một cửa xã Đông Cuông tiếp nhận khoảng 20 lượt công dân đến làm các thủ tục hành chính/ngày. Để giúp người dân thuận tiện trong giao dịch, xã Đông Cuông đã cử 5 cán bộ có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, có phẩm chất chính trị, đạo đức tốt trực tiếp tiếp nhận hồ sơ theo từng lĩnh vực làm việc tại bộ phận một cửa; đồng thời, niêm yết công khai, rõ ràng tại UBND xã về các thủ tục, quy trình, thời gian, mẫu đơn, mẫu tờ khai và lệ phí giao dịch để người dân tiện theo dõi. Với cách làm việc khoa học, tận tình, trách nhiệm nên 100% thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn, khoảng 40% thủ tục hành chính trả kết quả trước thời hạn; bộ phận một cửa của xã Đông Cuông, huyện Văn Yên được nhân dân tin tưởng, hài lòng. Công tác cải cách hành chính trên địa bàn huyện Văn Yên ngày càng được quan tâm và đi vào nề nếp, chất lượng và hiệu quả công việc từng bước được nâng lên; số thủ tục hành chính sai, trễ hẹn ngày càng giảm; thời gian nhận, trả hồ sơ được rút ngắn. Chỉ tính riêng từ đầu năm đến nay huyện Văn Yên đã tiếp nhận gần 1.500 hồ sơ trong các lĩnh vực như cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy phép xây dựng, chính sách xã hội, tài nguyên môi trường,... Hồ sơ sau khi tiếp nhận đã được giải quyết nhanh chóng, kịp thời, đúng pháp luật; tỷ lệ hồ sơ sau khi được tiếp nhận đã giải quyết xong trước thời hạn và đúng tiến độ đạt thường duy trì từ 86% trở lên. Qua đó, tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp đến giao dịch, góp phần không nhỏ trong việc nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn huyện.