CTTĐT - Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch vừa có văn bản đề nghị Uỷ ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố chỉ đạo thực hiện một số nội dung tăng cường công tác quản lý đối với các hoạt động văn hoá, thể thao, du lịch dịp nghỉ lễ 30/4 - 01/5/2024 trên địa bàn. Trong đó đề nghị các địa phương, cơ sở du lịch niêm yết số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận, xử lý thông tin, phản ảnh của du khách về chất lượng dịch vụ.

Cổng thông tin điện tử tỉnh - Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch vừa có văn bản đề nghị Uỷ ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố chỉ đạo thực hiện một số nội dung tăng cường công tác quản lý đối với các hoạt động văn hoá, thể thao, du lịch dịp nghỉ lễ 30/4 - 01/5/2024 trên địa bàn. Trong đó đề nghị các địa phương, cơ sở du lịch niêm yết số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận, xử lý thông tin, phản ảnh của du khách về chất lượng dịch vụ.Các địa phương tiếp tục tăng cường công tác tuyên truyền, quảng bá trên các phương tiện thông tin đại chúng về các hoạt động văn hoá, thể thao, du lịch trong dịp nghỉ lễ nghỉ ngày Chiến thắng 30/4 và Quốc tế lao động 01/5 năm 2024, đặc biệt là các địa điểm du lịch, sản phẩm du lịch của địa phương tới nhân dân và du khách; tuyên truyền, nâng cao ý thức của doanh nghiệp, hộ kinh doanh, khách du lịch trong việc bảo đảm quy định về vệ sinh môi trường, phòng chống cháy nổ, an toàn thực phẩm... tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn. Phòng Văn hoá và Thông tin tăng cường công tác kiểm tra, phối hợp kiểm tra bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch, đặc biệt đối với các hoạt động du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe của khách du lịch (thám hiểm hang động, thác nước, thể thao mạo hiểm…); giám sát, tham mưu xử lý nghiêm các vi phạm của tổ chức, cá nhân trong chấp hành pháp luật về kinh doanh du lịch. Nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch; đồng thời, quan tâm thực hiện chỉnh trang, vệ sinh môi trường, đảm bảo cơ sở vật chất kỹ thuật, nhân lực phục vụ khách, đặc biệt trong dịp cao điểm đông khách du lịch; thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn minh trong du lịch. Nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về giao thông đường bộ và đường thủy nội địa; phổ biến, hướng dẫn quy định pháp luật cho khách về trật tự an toàn giao thông đường bộ, đường thủy khi tham gia hoạt động du lịch tại địa phương. Niêm yết số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận, xử lý thông tin, phản ảnh của du khách về chất lượng dịch vụ. Xử lý nghiêm các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch tăng giá dịch vụ, gây ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch của tỉnh.