Sự hiểu biết, kết hợp hài hòa giữa cái lý, cái tình cùng với sự khéo léo, kinh nghiệm của hòa giải viên, thí sinh các đội đã xuất sắc giải quyết các tình huống được đưa ra liên quan đến những tranh chấp, mâu thuẫn về đất đai, tài sản thừa kế, mâu thuẫn phát sinh trong quan hệ gia đình, xã hội, cuộc sống hằng ngày…

Sự hiểu biết, kết hợp hài hòa giữa cái lý, cái tình cùng với sự khéo léo, kinh nghiệm của hòa giải viên, thí sinh các đội đã xuất sắc giải quyết các tình huống được đưa ra liên quan đến những tranh chấp, mâu thuẫn về đất đai, tài sản thừa kế, mâu thuẫn phát sinh trong quan hệ gia đình, xã hội, cuộc sống hằng ngày…Mới đây, UBND thành phố Yên Bái đã tổ chức Hội thi "Hòa giải viên giỏi”. Tham gia Hội thi có 15 đội, mỗi đội 3 thành viên, tranh tài ở 4 phần thi gồm: giới thiệu, chào hỏi; kiến thức; giải quyết tình huống và tiểu phẩm. 15 đội thi đã thuyết phục và tạo ấn tượng đối với ban giám khảo cũng như đông đảo khán giả đến cổ vũ bởi sự đầu tư kỹ lưỡng, công phu.  Nếu như đối với phần thi kiến thức, mỗi đội lựa chọn một bộ 3 câu hỏi trắc nghiệm nội dung về những quy định của pháp luật về tổ chức và hoạt động hòa giải ở cơ sở, nghiệp vụ hòa giải theo Luật Hòa giải ở cơ sở; những kiến thức về xã hội, đạo đức, hương ước, quy ước, văn hóa… cần thiết cho hoạt động hòa giải ở cơ sở. Những kỹ năng hòa giải các mâu thuẫn, tranh chấp, vi phạm pháp luật thuộc phạm vi hòa giải ở cơ sở thì ở phần thi giải quyết tình huống, bằng sự hiểu biết, kết hợp hài hòa giữa cái lý, cái tình cùng với sự khéo léo, kinh nghiệm của hòa giải viên, thí sinh các đội đã xuất sắc giải quyết các tình huống được đưa ra liên quan đến những tranh chấp, mâu thuẫn về đất đai, tài sản thừa kế, mâu thuẫn phát sinh trong quan hệ gia đình, xã hội, cuộc sống hằng ngày…  Ở phần thi tiểu phẩm, các đội đã có phần thể hiện sân khấu hóa vô cùng sinh động, sáng tạo có nội dung thực tế, rất giản dị, đời thường nhưng cũng không kém phần thiết thực, đậm tính nhân văn, hấp dẫn, sáng tạo. Tiểu phẩm "Bạo lực gia đình - Câu chuyện nhà anh Nát” của đội xã Âu Lâu đã xuất sắc giành Giải phụ phần thi tiểu phẩm xuất sắc nhất và giải Nhì của Hội thi.  Được biết, toàn thành phố Yên Bái hiện có 137 tổ hòa giải với 883 hòa giải viên. Mỗi năm, hàng trăm mâu thuẫn, tranh chấp, xích mích trong nhân dân được hòa giải kịp thời, kiên trì hòa giải một cách khách quan, công minh, thấu tình đạt lý, tỷ lệ hòa giải đạt 93%.  Thực tế cho thấy, đội ngũ hòa giải viên là người am hiểu pháp luật, có uy tín trong cộng đồng dân cư, thấu hiểu những tâm tư, nguyện vọng của các bên có tranh chấp; đồng thời, hiểu rõ mọi phong tục, tập quán ở địa phương, truyền thống của mỗi dòng họ, hoàn cảnh gia đình từng đối tượng... Bởi vậy, khi tiến hành hòa giải, hòa giải viên có thể kết hợp phổ biến, giáo dục pháp luật trên nhiều lĩnh vực khác nhau.  Qua đó, ngày càng khẳng định vai trò quan trọng của đội ngũ hòa giải viên trong xây dựng, củng cố khối đại đoàn kết toàn dân; thúc đẩy phong trào toàn dân xây dựng đời sống văn hóa, góp phần đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội; tạo môi trường pháp lý lành mạnh để phát triển kinh tế địa phương. Thông qua "Hội thi hòa giải viên giỏi”, đội ngũ hòa giải viên trên địa bàn thành phố có cơ hội giao lưu, học hỏi kinh nghiệm; góp phần khẳng định vai trò, vị trí, sự sáng tạo, nhiệt tình của hòa giải viên; đẩy mạnh phong trào thi đua sôi nổi, tạo chuyển biến mạnh mẽ về chất lượng trong hoạt động hòa giải.  Đồng thời, đánh giá thực trạng, trình độ, năng lực của đội ngũ hòa giải viên; từ đó, thực hiện các giải pháp nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước về hòa giải; kịp thời phát hiện những kinh nghiệm hay, những nhân tố mới, những điển hình xuất sắc trong hoạt động hòa giải để phổ biến và nhân rộng; tuyên truyền, phổ biến pháp luật sinh động, thiết thực và hiệu quả, thu hút sự tham gia đông đảo của nhân dân trên địa bàn”.