CTTĐT - Hưởng ứng và triển khai đợt phát động trong toàn ngành Y tế cả nước, vừa qua Trung tâm Y tế Văn Yên đã tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch và ký cam kết "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh";

Cổng thông tin điện tử tỉnh - Hưởng ứng và triển khai đợt phát động trong toàn ngành Y tế cả nước, vừa qua Trung tâm Y tế Văn Yên đã tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch và ký cam kết "Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh"; Lễ ký cam kết được thực hiện giữa ban Giám đốc Trung tâm với trưởng 16 khoa phòng và 27 trạm trưởng trạm y tế xã, thị trấn trên địa bàn huyện; Giữa cá nhân với trưởng các khoa, phòng, trưởng trạm Y tế xã, thị trấn. Được biết Trung tâm Y tế Văn Yên là cơ sở y tế đầu tiên trên địa bàn tỉnh Yên Bái tổ chức ký cam kết “ Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Điều này cho thấy quyết tâm cao của cán bộ, nhân viên Trung Tâm Y tế Văn Yên trong việc thực hiện chủ trương của Bộ Y tế - hướng tới sự hài lòng của người bệnh, góp phần xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế trong mắt nhân dân. Mục tiêu của cam kết nhằm thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của 100% cán bộ y tế Trung tâm Y tế Văn Yên, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh, cũng như tạo điều kiện thuận lợi để người dân trên địa bàn huyện được tiếp cận các dịch vụ y tế chất lượng cao. Toàn cảnh Hội nghị Trung tâm Y tế Văn Yên hiện có 380 cán bộ, nhân viên y tế, mối ngày đón tiếp khoảng 300 bệnh nhân đến khám và điều trị. Những năm vừa qua đội ngũ cán bộ, bác sỹ, dược sỹ, điều dưỡng, y tá hộ lý của Trung tâm đã làm tốt công tác ứng xử và giao tiếp với người bệnh, người nhà bệnh nhân. Đây là dịp để Trung tâm Y tế Văn Yên tiếp tục hoàn thiện hơn nữa việc thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của đội ngũ cán bộ y tế. Xây dựng hình ảnh đẹp của người cán bộ y tế luôn lấy người bệnh là trung tâm để phục vụ, góp phần nâng cao chất lượng bảo vệ, chăm sóc sức khỏe nhân dân, xây dựng đơn vị thân thiện, văn minh và phát triển./.