Ngày 2/12, Sở Y tế tỉnh Yên Bái tổ chức Hội nghị tổng kết Dự án “Hoàn thiện và nhân rộng toàn quốc mô hình nhượng quyền xã hội dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản/kế hoạch hóa gia đình (CSSKSS/KHHGĐ) tại các cơ sở y tế nhà nước”.
Đại diện nhà tài trợ Marie Stopes International tại Việt Nam cùng lãnh đạo Sở Y tế tỉnh tặng giấy khen cho 5 trạm y tế xã đạt thành tích về chất lượng dịch vụ và gia tăng khách hàng thuộc Dự án.
Dự án “Hoàn thiện và nhân rộng toàn quốc mô hình nhượng quyền xã hội dịch vụ CSSKSS/KHHGĐ tại các cơ sở y tế nhà nước” do Tổ chức Atlantic Philanthropies (AP) là một trong những mô hình sáng tạo của Marie Stopes International tại Việt Nam tài trợ. Dự án được triển khai tại 30 trạm y tế thuộc 4 địa phương: huyện Trấn Yên, huyện Yên Bình, huyện Trạm Tấu và thành phố Yên Bái.
4 nhóm hoạt động chính của Dự án là: khảo sát và đánh giá, nâng cao năng lực người cung cấp dịch vụ và chất lượng dịch vụ, nâng cao nhận thức và tạo nhu cầu cho người dân, thể chế hóa và nhân rộng mô hình.
Được triển khai tại Yên Bái từ tháng 1/2014, qua 3 năm, Dự án đã tác động đến hoạt động của các trạm y tế làm thay đổi bộ mặt trạm y tế từ tác phong làm việc của nhân viên đến bài trí sắp xếp lại phòng làm việc, tinh thần, thái độ khi tiếp xúc tư vấn, khám, điều trị cho khách hàng.
Các dịch vụ kỹ thuật được nâng lên thông qua các đợt giám sát hỗ trợ, cầm tay chỉ việc đã giúp cho cán bộ cung cấp dịch vụ tại các trạm y tế khắc phục những thiếu sót trong thực hiện các quy trình chuyên môn. Trạm y tế tạo được niềm tin cho khách hàng, góp phần gia tăng lượng khách hàng đến nhận dịch vụ ngày càng cao. Khách hàng hài lòng về thái độ ứng xử của nhân viên y tế và các dịch vụ đạt 89%...
Tại Hội nghị, nhà tài trợ Marie Stopes International tại Việt Nam, Sở Y tế tỉnh đã tặng giấy khen cho 5 trạm y tế xã đạt thành tích về chất lượng dịch vụ và gia tăng khách hàng; tặng 10 giấy khen cho các trạm tưởng trạm y tế tiêu biểu của mạng lưới trạm y tế “Tình chị em”.
1886 lượt xem
Theo Báo Yên Bái
Ngày 2/12, Sở Y tế tỉnh Yên Bái tổ chức Hội nghị tổng kết Dự án “Hoàn thiện và nhân rộng toàn quốc mô hình nhượng quyền xã hội dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản/kế hoạch hóa gia đình (CSSKSS/KHHGĐ) tại các cơ sở y tế nhà nước”.Dự án “Hoàn thiện và nhân rộng toàn quốc mô hình nhượng quyền xã hội dịch vụ CSSKSS/KHHGĐ tại các cơ sở y tế nhà nước” do Tổ chức Atlantic Philanthropies (AP) là một trong những mô hình sáng tạo của Marie Stopes International tại Việt Nam tài trợ. Dự án được triển khai tại 30 trạm y tế thuộc 4 địa phương: huyện Trấn Yên, huyện Yên Bình, huyện Trạm Tấu và thành phố Yên Bái.
4 nhóm hoạt động chính của Dự án là: khảo sát và đánh giá, nâng cao năng lực người cung cấp dịch vụ và chất lượng dịch vụ, nâng cao nhận thức và tạo nhu cầu cho người dân, thể chế hóa và nhân rộng mô hình.
Được triển khai tại Yên Bái từ tháng 1/2014, qua 3 năm, Dự án đã tác động đến hoạt động của các trạm y tế làm thay đổi bộ mặt trạm y tế từ tác phong làm việc của nhân viên đến bài trí sắp xếp lại phòng làm việc, tinh thần, thái độ khi tiếp xúc tư vấn, khám, điều trị cho khách hàng.
Các dịch vụ kỹ thuật được nâng lên thông qua các đợt giám sát hỗ trợ, cầm tay chỉ việc đã giúp cho cán bộ cung cấp dịch vụ tại các trạm y tế khắc phục những thiếu sót trong thực hiện các quy trình chuyên môn. Trạm y tế tạo được niềm tin cho khách hàng, góp phần gia tăng lượng khách hàng đến nhận dịch vụ ngày càng cao. Khách hàng hài lòng về thái độ ứng xử của nhân viên y tế và các dịch vụ đạt 89%...
Tại Hội nghị, nhà tài trợ Marie Stopes International tại Việt Nam, Sở Y tế tỉnh đã tặng giấy khen cho 5 trạm y tế xã đạt thành tích về chất lượng dịch vụ và gia tăng khách hàng; tặng 10 giấy khen cho các trạm tưởng trạm y tế tiêu biểu của mạng lưới trạm y tế “Tình chị em”.