CTTĐT - Để giúp nhân dân kịp thời hiểu rõ các quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc triển khai thực hiện dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao di động Cổng Thông tin điện tử tỉnh Yên Bái tổ chức buổi tọa đàm với sự tham dự của đại diện Sở Thông tin và Truyền thông, các doanh nghiệp viễn thông gồm: VNPT, Viettel, MobiFone Yên Bái với nội dung: "Yên Bái triển khai chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao di động".

Cổng thông tin điện tử tỉnh - Để giúp nhân dân kịp thời hiểu rõ các quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc triển khai thực hiện dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao di động Cổng Thông tin điện tử tỉnh Yên Bái tổ chức buổi tọa đàm với sự tham dự của đại diện Sở Thông tin và Truyền thông, các doanh nghiệp viễn thông gồm: VNPT, Viettel, MobiFone Yên Bái với nội dung: "Yên Bái triển khai chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao di động".Đến thời điểm hiện nay đã có 4 doanh nghiệp áp dụng chính sách chuyển mạng giữ nguyên số gồm: Viettel, VNPT, Mobifone và Vietnamobile. Cụ thể: Viettel, VNPT, Mobifone đã áp dụng chuyển mạng giữa số cho thuê bao trả sau từ ngày 16/11/2018 và từ ngày 01/01/2019 4 doanh nghiệp là Vietnamobile, Viettel, VNPT, Mobifone đã áp dụng chính sách này cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số cho cả thuê bao di động trả trước và trả sau. Đến nay, toàn tỉnh đã có 2.294 thuê bao yêu cầu chuyển mạng trong đó có 1.759 thuê bao chuyển mạng thành công đạt tỷ lệ 76,67% và số thuê bao chuyển mạng chủ yếu là các thuê bao trả trước, thuê bao trả sau tỷ lệ chuyển mạng thấp khoảng 5%. Theo quy định không giới hạn số lần chuyển đổi qua lại giữa các mạng di động. Có thể đang ở mạng A rồi chuyển sang mạng B, sau thời gian có thể chuyển về lại mạng A hoặc mạng C. Để đăng ký chuyển mạng giữ số, khách hàng cần thực hiện theo 6 bước sau. Bước 1: Thuê bao nhà mạng A mang giấy tờ đến các chi nhánh nhà mạng B để làm thủ tục chuyển mạng, hoặc nhân viên nhà mạng B đến làm thủ tục tại nhà. Bước 2: Nhà mạng B kiểm tra thủ tục và khách hàng soạn YCCM gửi 1441 để đăng ký CMGS đến trung tâm chuyển mạng. Bước 3: Nộp cước CMGS (cước theo quy định của Bộ TT&TT) Bước 4: Trung tâm chuyển mạng tiếp nhận yêu cầu của nhà mạng B và tin nhắn của thuê bao, chuyển thông tin lại cho nhà mạng A. Bước 5: Nhà mạng A kiểm tra đăng ký chuyển mạng, trả lời đồng ý hoặc từ chối yêu cầu của thuê bao thông qua trung tâm chuyển mạng. Bước 6: Trung tâm chuyển mạng phản hồi kết quả cho thuê bao và nhà mạng B qua tin nhắn. Nếu yêu cầu chuyển mạng được chấp nhận, trung tâm chuyển mạng thông báo kế hoạch chuyển cho nhà mạng A và nhà mạng B. Sau đó, khách hàng lắp sim và bắt đầu sử dụng mạng mới. Thời gian xử lý chuyển mạng: Tối đa 48h, ngoại trừ trường hợp lỗi hệ thống phát sinh. Mức phí chuyển mạng giữ số: Thuê bao trả sau 60.000đ, thuê bao trả trước 50.000đ. Đối với thuê bao trả sau gồm: Phí chuyển mạng (MNP) = 15,000đ, phí SIM trắng = 10,000đ, phí hòa mạng = 35,000đ Đối với thuê bao trả trước gồm: Phí chuyển mạng (MNP) = 15,000đ, phí SIM trắng 10,000đ, phí hòa mạng = 25,000đ Chính sách chuyển mạng giữ nguyên số được triển khai sẽ đem lại nhiều lợi ích cho thị trường viễn thông, doanh nghiệp viễn thông, thuê bao di động và đáp ứng mục tiêu quản lý của cơ quan quản lý nhà nước. Đối với thuê bao di động sẽ đem lại khả năng lựa chọn doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình trong khi vẫn giữ được số điện thoại, xóa bỏ rào cản phải thay số điện thoại mới, gây rắc rối trong công việc và sinh hoạt của người sử dụng. Đối với doanh nghiệp viễn thông, đây là động lực cho doanh nghiệp di động tăng cường năng lực cạnh tranh của mình bằng cách nâng cao chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng nhất là các khách hàng lâu năm đã gắn bó với mình. Đây có thể coi là một kênh phát triển thuê bao trong bối cảnh thị trường viễn thông di động đang dần bão hòa.