CTTĐT - Ngày 6/11, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Yên Bái phối hợp với Ủy ban nhân dân huyện Lục Yên tổ chức hội nghị tập huấn hệ thống cơ sở, dữ liệu quốc gia về khiếu nại tố cáo cho Ban tiếp công dân Ủy ban nhân dân huyện Lục Yên, lãnh đạo và cán bộ làm công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo của các phòng, ban chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện và các xã, thị trấn, đơn vị trực thuộc Ủy ban nhân dân huyện.

Cổng thông tin điện tử tỉnh - Ngày 6/11, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Yên Bái phối hợp với Ủy ban nhân dân huyện Lục Yên tổ chức hội nghị tập huấn hệ thống cơ sở, dữ liệu quốc gia về khiếu nại tố cáo cho Ban tiếp công dân Ủy ban nhân dân huyện Lục Yên, lãnh đạo và cán bộ làm công tác tiếp dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo của các phòng, ban chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện và các xã, thị trấn, đơn vị trực thuộc Ủy ban nhân dân huyện.Hội nghị tập huấn tập trung khái quát chung về phần mềm hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia, tác dụng, mục đích, ý nghĩa của hệ thống; hướng dẫn tiếp nhận đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, kỹ thuật thao tác xử lý đơn thư, báo cáo, thống kê theo quy trình trên hệ thống phần mềm. Hệ thống cơ sở dữ liệu Quốc gia về khiếu nại, tố cáo là hệ thống cơ sở dữ liệu do Thanh tra Chính phủ xây dựng nhằm từng bước khắc phục những bất cập trong công tác xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo như: khắc phục tình trạng đơn thư trùng lắp, đơn thư sẽ tập trung và một đầu mối đảm bảo tính chính xác của các số liệu báo cáo và hỗ trợ cho việc điều hành tại các cơ quan, đơn vị. Thông qua buổi tập huấn này sẽ giúp các cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn cũng như cán bộ có hoạt động tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn huyện Lục Yên sử dụng thành thạo, có hiệu quả phần mềm hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về khiếu nại, tố cáo để quản lý, khai thác, sử dụng thông tin về khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thống nhất, xuyên suốt trên địa bàn. Giúp nâng cao trình độ ứng dụng công nghệ thông tin vào việc tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, góp phần cải cách hành chính, cải cách công vụ.   Các đại biểu tham gia tập huấn  Trong thời gian tới, Ủy ban nhân dân huyện Lục Yên chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn, các xã, thị trấn sử dụng có hiệu quả phần mềm hệ thống, thường xuyên cập nhật đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị đầy đủ, kịp thời, tránh xảy ra đơn thư vượt cấp mà chưa có trên hệ thống; thường xuyên trao đổi thông tin, phối hợp với Trung tâm Công nghệ thông tin và truyền thông giải quyết kịp thời những khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng phần mềm hệ thống./.