Từ đầu nhiệm kỳ đến nay, hoạt động tiếp xúc cử tri của đại biểu HĐND tỉnh Yên Bái được thực hiện nghiêm túc và đã tích cực thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng giải quyết các kiến nghị của cử tri. Cụ thể là các Tổ đại biểu HĐND tỉnh đã tổ chức tiếp xúc cử tri trước và sau kỳ họp. Hoạt động tiếp xúc cử tri của đại biểu được thực hiện bảo đảm đúng quy định, đổi mới về phương thức, nội dung tiếp xúc cử tri, mở rộng phạm vi địa bàn, đối tượng tiếp xúc, thu thập được nhiều ý kiến, kiến nghị chính đáng của cử tri. Qua đó, Thường trực HĐND tỉnh có báo báo tổng hợp các ý kiến, kiến nghị cử tri trình kỳ họp HĐND tỉnh. Đồng thời, những vấn đề cử tri quan tâm, kiến nghị đều được tổng hợp, phân loại và chuyển tới cơ quan có thẩm quyền nghiên cứu, giải quyết theo đúng quy định. Một số nội dung nổi cộm đề nghị UBND cùng cấp trả lời tại kỳ họp. Đối với những vấn đề cụ thể, Thường trực HĐND có văn bản hoặc tổ chức đoàn kiểm tra đôn đốc các cơ quan có trách nhiệm giải quyết theo thẩm quyền và trả lời cử tri theo từng vấn đề, từng nội dung. Qua đó, đã tạo được sự đồng thuận cao và trách nhiệm giữa đại biểu dân cử với cử tri.
Tại các kỳ họp, UBND tỉnh và các cơ quan có liên quan đã có báo cáo kết quả giải quyết ý kiến, kiến nghị cử tri. Sau kỳ họp, Thường trực HĐND tỉnh đề nghị đăng tải toàn bộ báo cáo trả lời ý kiến cử tri trên phương tiện thông tin đại chúng để nhân dân biết và theo dõi, nắm bắt kịp thời, góp phần giảm bớt việc kiến nghị, khiếu nại nhiều lần, vượt cấp. Cùng với đó, chính quyền địa phương cần chủ động nắm bắt tâm tư nguyện vọng của người dân, đi sâu, đi sát những vấn đề bức xúc của dân để giải quyết kịp thời ngay từ cấp cơ sở, chấn chỉnh những hành vi sai trái, tránh hiện tượng đùn đẩy trách nhiệm làm cho người dân giảm sút lòng tin vào Đảng, vào chính quyền.
Việc làm này, đã giải quyết kịp thời các ý kiến, kiến nghị chính đáng của cử tri, thể hiện trách nhiệm của chính quyền các cấp, các cơ quan Nhà nước đối với quá trình thực hiện chủ trương, nghị quyết của Đảng; chính sách, pháp luật của Nhà nước ở địa phương.
Công tác tiếp công dân, tiếp nhận, chuyển ý kiến, kiến nghị của cử tri đến các cấp có thẩm quyền xem xét, trả lời được HĐND tỉnh Yên Bái thực hiện theo đúng quy định. Căn cứ ý kiến, kiến nghị của công dân, Thường trực HĐND tỉnh nghiên cứu, có văn bản yêu cầu UBND tỉnh và các ngành chức năng giải quyết. HĐND tỉnh tiếp tục theo dõi, đôn đốc, giám sát việc giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri của UBND tỉnh và các ngành chức năng.
Đối với các cơ quan, đơn vị có thẩm quyền khi nhận được ý kiến, kiến nghị của cử tri đã khẩn trương xem xét, nghiên cứu trả lời cử tri với thái độ nghiêm túc, có trách nhiệm. Nhiều ý kiến, kiến nghị đã được giải quyết một cách thấu đáo, tháo gỡ được những khó khăn, bức xúc, đáp ứng lòng mong đợi của cử tri. Kết quả giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri đã góp phần từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động của HĐND, đáp ứng tốt hơn nhu cầu, nguyện vọng chính đáng của người dân, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội của địa phương. Đối với những ý kiến, kiến nghị chính đáng của cử tri, do điều kiện địa phương còn khó khăn chưa giải quyết thỏa đáng, đại biểu HĐND đã tuyên truyền, giải thích để người dân hiểu và cùng chia sẻ khó khăn với địa phương.
Tuy đã có nhiều cố gắng xong đối với việc giải quyết ý kiến, kiến nghị sau các cuộc tiếp xúc cử tri còn có những bất cập và hạn chế nhất định: Công tác tập hợp, tổng hợp, phân loại ý kiến, kiến nghị của cử tri của một số Tổ đại biểu đôi lúc còn chậm, thiếu chính xác, chưa phân loại rõ ý kiến thuộc thẩm quyền của trung ương, tỉnh, huyện, xã để chuyển đến đúng địa chỉ giải quyết. Tổng hợp ý kiến, kiến nghị cử tri tại nhiều kỳ họp cho thấy một số ý kiến, kiến nghị của cử tri được phản ánh nhiều lần nhưng chưa được giải quyết. Nguyên nhân, do một số cơ quan có thẩm quyền chưa quan tâm đúng mức, chưa thực hiện đầy đủ trách nhiệm trong việc xem xét, giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri, hoặc việc giải quyết, trả lời ý kiến, kiến nghị của cử tri chưa đầy đủ, và cụ thể. Chưa có cơ chế ràng buộc trách nhiệm đối với các cơ quan chức năng không thực hiện các ý kiến, kiến nghị của cử tri.
Để giải quyết tốt những kiến nghị sau tiếp xúc cử tri, trên cơ sở thực tiễn những năm qua cho thấy: đối với UBND và các cơ quan liên quan khi nhận được kiến nghị của cử tri do Thường trực HĐND chuyển đến cần tập trung giải quyết kịp thời theo quy định của pháp luật; khẩn trương xem xét, trả lời đúng nội dung, không trả lời vòng vo, né tránh; đối với những ý kiến, kiến nghị mà việc giải quyết cần có thời gian dài thì nội dung trả lời phải nêu rõ phương hướng và lộ trình giải quyết; đối với những vấn đề cử tri có ý kiến, kiến nghị thuộc phạm vi trách nhiệm và thẩm quyền giải quyết của nhiều cơ quan, các cơ quan liên quan phải có sự phối hợp, bàn bạc để cùng nhau giải quyết, không để kéo dài, gây bức xúc cho cử tri.
Sau các đợt tiếp xúc cử tri, các Tổ đại biểu cần tổng hợp các ý kiến, kiến nghị của cử tri gửi Thường trực HĐND tỉnh để tổng hợp, phân loại và chuyển đến đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Theo dõi, giám sát, đôn đốc việc giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri của các cấp, các ngành. Ngay sau khi các cấp có thẩm quyền có ý kiến giải quyết, HĐND có trách nhiệm thống báo kết quả giải quyết cho cử tri bằng văn bản hoặc qua cuộc tiếp xúc cử tri gần nhất. Mỗi đại biểu dân cử, phát huy trách nhiệm trong việc theo dõi, đôn đốc việc giải quyết ý kiến cử tri.
Phát huy kết quả hoạt động của HĐND tỉnh trong những năm qua, để tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri và nhân dân trong điều kiện số lượng các ý kiến, kiến nghị ngày càng tăng. Vì thế cần tập trung, quyết liệt trong công tác chỉ đạo, điều hành thực hiện nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội, các cấp, ngành, cơ quan, địa phương, đơn vị từ tỉnh đến cơ sở cần quan tâm nghiên cứu tiếp thu kiến nghị của cử tri trong quá trình xây dựng cơ chế, chính sách để tháo gỡ khó khăn trong sản xuất, kinh doanh, bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh. Song song với đó, các sở, ngành địa phương cần tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, nhất là pháp luật về khiếu nại, tố cáo, giúp người dân hiểu rõ quyền và nghĩa vụ công dân; Chỉ đạo, kiểm tra, đôn đốc thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thực hiện đúng quy trình, thủ tục tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; Tập trung xem xét, giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo còn tồn đọng, kịp thời kiến nghị các biện pháp giải quyết, xử lý theo quy định của pháp luật.
Trong thời gian tới, HĐND tỉnh tiếp tục đổi mới trong hoạt động điều hành, có giải pháp giải quyết kiến nghị tiếp xúc cử tri có trọng tâm, trọng điểm, kịp thời phát hiện bất cập trong thực tiễn, có kiến nghị cơ quan chức năng trong điều hành, tổ chức thực hiện đảm bảo linh hoạt, quyết liệt, hiệu quả. Đồng thời, tăng cường tiếp xúc cử tri của đại biểu HĐND tỉnh theo Luật và quy định của Uỷ ban Thường vụ Quốc hội, thường xuyên giữ mối liên hệ giữa đại biểu HĐND tỉnh với cử tri nơi đã bầu để lắng nghe ý kiến, phản ánh, giám sát các cơ quan chức năng giải quyết theo đúng Luật….Tăng cường phối hợp có hiệu quả các cơ quan của HĐND với UBND, UB MTTQ tỉnh, cơ quan hữu quan để làm tốt chức năng nhiệm vụ của HĐND tỉnh.
Vân Anh: Phòng Thông tin Dân nguyện - HĐND tỉnh