CTTĐT – Trong giai đoạn 2010 - 2015, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Yên Bái đã triển khai các hoạt động cụ thể nhằm tạo dựng và nâng cao nhận thức về năng suất, chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo các tiếp cận mới cho các sở, ban, ngành, UBND các huyện thị, thành phố, cho các doanh nghiệp BCVT-CNTT và cộng động xã hội góp phần đưa Chương trình quốc gia năng suất chất lượng tại địa phương trở nên thiết thực và đem lại những hiệu quả tích cực, tạo cơ sở vững chắc tiến thới hình thành phong trào năng suất của tỉnh năm 2015 như mục tiêu đã đề ra. Đồng thời, tiếp tục thực hiện sâu rộng các nội dung cải tiến năng suất chất lượng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong tỉnh đến năm 2020.

Cổng thông tin điện tử tỉnh – Trong giai đoạn 2010 - 2015, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Yên Bái đã triển khai các hoạt động cụ thể nhằm tạo dựng và nâng cao nhận thức về năng suất, chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo các tiếp cận mới cho các sở, ban, ngành, UBND các huyện thị, thành phố, cho các doanh nghiệp BCVT-CNTT và cộng động xã hội góp phần đưa Chương trình quốc gia năng suất chất lượng tại địa phương trở nên thiết thực và đem lại những hiệu quả tích cực, tạo cơ sở vững chắc tiến thới hình thành phong trào năng suất của tỉnh năm 2015 như mục tiêu đã đề ra. Đồng thời, tiếp tục thực hiện sâu rộng các nội dung cải tiến năng suất chất lượng của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong tỉnh đến năm 2020. Trong công tác tham mưu xây dựng văn bản quy phạm pháp luật trong lĩnh vực Thông tin và Truyền thông, Sở đã quan tâm chỉ đạo, kịp thời xây dựng trên 15 văn bản quy phạm pháp luật nhằm tạo hành lang pháp lý trong công tác quản lý cũng như đẩy mạnh ứng dụng TT&TT trên địa bàn tỉnh qua đó đã nâng cao nhận thức của các cấp, các ngành, người dân, doanh nghiệp trong ứng dụng, phát triển TT&TT. Đồng thời, hàng năm, Sở Thông tin và Truyền thông đã xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch tuyên truyền, phổ biến văn bản quy phạm pháp luật của Trung ương và  địa phương liên quan tới công tác chuyên môn của Sở như tuyên truyền về Quy chuẩn, kỹ thuật quốc gia, tiêu chuẩn kỹ thuật của ngành đối với các sản phẩm, dịch vụ TT&TT. Đối với việc thực hiện xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008, Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp với đơn vị tư vấn SMEDEC1 tổ chức xây dựng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn để áp dụng tại Sở, cụ thể gồm: 01 Sổ tay chất lượng; chính sách chất lượng; mục tiêu chất lượng và 09 quy trình nghiệp vụ bao gồm: Quy trình Kiểm soát tài liệu; quy trình kiểm soát hồ sơ; quy trình đánh giá chất lượng nội bộ; quy trình xử lý sự không phù hợp; quy trình thực hiện hành động khắc phục phòng ngừa; quy trình thực hiện xem xét của lãnh đạo; quy trình đào tạo; quy trình mua sắm và quản lý tài sản - trang thiết bị; quy trình thẩm định dự án Công nghệ thông tin. Việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo quy trình ISO đã giúp cho công tác giải quyết công việc một cách khoa học; từng bước cải tiến phương pháp làm việc, tạo điều kiện thuận lợi cho từng cán bộ, công chức, phòng, ban giải quyết công việc thông suốt, kịp thời hiệu quả; đơn giản hóa quy trình và rút gắn thời gian giải quyết công việc của tổ chức, cá nhân. Đối với việc phát triển cơ sở hạ tầng cho hoạt động năng suất và chất lượng đã hoàn thành các chỉ tiêu về lĩnh vực báo chí - xuất bản và Bưu chính viễn thông - công nghệ thông tin, như: số lượng thuê bao truyền hình trả tiền; Tỷ lệ người dân được nghe Đài Tiếng nói Việt Nam và xem Đài truyền hình Việt Nam; Sản lượng phát hành báo chí; Tỷ lệ phủ sóng truyền hình, phát thanh địa phương…; Tổng số điện thoại trên toàn tỉnh; Tổng số thuê bao internet;  Số điểm phục vụ bưu điện và số xã có báo đến trong ngày; Cung cấp tài khoản thư điện tử; Tỷ lệ máy tính được kết nối mạng internet... Bên cạnh đó, hàng năm Sở Thông tin và Truyền thông đã tổ chức khảo sát đánh giá hiện trạng và nhu cầu ứng dụng CNTT của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Yên Bái, trên cơ sở đó lựa chọn các đơn vị phù hợp với tiêu chí đề ra để triển khai hỗ trợ doanh nghiệp. Qua 6 năm thực hiện Đề án 191, đã hỗ trợ 20 doanh nghiệp với tổng kinh phí 825.250.000 triệu đồng, với những nội dung hỗ trợ như: lắp đặt mạng LAN, xây dựng trang Web, phần mềm kế toán, phần mềm quản lý nhân sự, tổ chức Đào tạo cho cán bộ lãnh đạo doanh nghiệp và cán bộ phụ trách triển khai ứng dụng CNTT tại doanh nghiệp … qua đó giúp cho các doanh nghiệp nâng cao nhận thức và đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong các doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp vừa và nhỏ, đồng thời các doanh nghiệp được tư vấn triển khai và lựa chọn giải pháp CNTT phù hợp với đặc thù và quy mô của mình; đào tạo nhân lực để ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp; góp phần tạo môi trường pháp lý và điều kiện phát triển ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp; cung cấp thông tin kinh tế cho các doanh nghiệp và xúc tiến, hỗ trợ doanh nghiệp tham gia thương mại điện tử. Trong thời gian tới, thực hiện thập niên chất lượng lần thứ 2 và tiếp tục chương trình năng suất lao động, Sở Thông tin và Truyền thông tiếp tục tập huấn, giới thiệu cho cán bộ sở về năng suất, chất lượng theo cách tiếp cận mới, hiện đại phù hợp với xu thế phát triển của ngành; Tiếp tục duy trì, phát triển các dự án khoa học đã thực hiện, đồng thời đẩy mạnh công tác nghiên cứu, đề xuất các chương trình dự án khoa học phù hợp với xu hướng phát triển của ngành tại địa phương; Phối hợp với Sở Khoa học - Công nghệ trong công tác hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ tại địa phương áp dụng các công cụ cải tiến năng suất, chất lượng gắn liền với đẩy mạnh ứng dụng CNTT vào sản xuất, kinh doanh; Tăng cường hỗ trợ, định hướng các cấp, các ngành, các doanh nghiệp phát triển cơ sở hạ tầng TT&TT trên địa bàn tỉnh và tiếp tục hướng dẫn về chuyên môn, công tác quản lý dự án TT&TT, hoàn thiện hệ thống văn bản QPPL nhằm tạo hành lang pháp lý để làm cơ sở thực hiện tốt các nội dung các dự án ứng dụng CNTT, dự án phát thanh truyền hình góp phần vào việc đảm bảo việc triển khai có hiệu quả các dự án năng suất của tỉnh.