CTTĐT – Nhằm đánh giá, kịp thời phát hiện những mặt mạnh, những điểm yếu và nguyên nhân, từ đó xây dựng và đề ra các giải pháp phù hơp, thiết thực nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh, UBND tỉnh Yên Bái ban hành Quyết định về việc ban hành Kế hoạch khảo sát mức độ hài lòng của ngưòi dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Yên Bái năm 2016.