Trước tình trạng ùn ứ tại bộ phận “một cửa” vào những ngày này do rất đông người dân đến làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe, chiều 14-2, Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đã thông tin hướng dẫn thực hiện thủ tục này trên Cổng dịch vụ công Quốc gia (http://dichvucong.gov.vn). Đây là 1 trong 25 thủ tục hành chính thiết yếu ưu tiên tích hợp, chia sẻ dữ liệu dân cư của cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.