CTTĐT - Ban Tiếp công dân tỉnh là tổ chức trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh; có chức năng giúp UBND tỉnh và Chủ tịch UBND tỉnh tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh theo quy định của pháp luật; phân loại, tham mưu xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Cổng thông tin điện tử tỉnh - Ban Tiếp công dân tỉnh là tổ chức trực thuộc Văn phòng UBND tỉnh; có chức năng giúp UBND tỉnh và Chủ tịch UBND tỉnh tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh theo quy định của pháp luật; phân loại, tham mưu xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức các buổi tiếp công dân định kỳ và đột xuất của Chủ tịch UBND tỉnh, tổ chức các buổi đối thoại, các cuộc họp liên quan đến công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND tỉnh. Ban Tiếp công dân có nhiệm vụ tổ chức việc tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại Trụ sở tiếp công dân của tỉnh; Giải thích, hướng dẫn công dân thực hiện việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng trình tự, thủ tục, đúng cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền giải quyết; chấp hành quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung tố cáo; quyết định xử lý tố cáo đã được cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền giải quyết đúng chính sách, pháp luật. Phân loại, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; Theo dõi, đôn đốc việc giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; Tổng hợp tình hình, kết quả công tác tiếp công dân thuộc phạm vi trách nhiệm của Ban Tiếp công dân tỉnh;  Tham mưu cho Lãnh đạo UBND tỉnh ban hành các văn bản chỉ đạo, đôn đốc trong lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; Theo dõi, quản lý 02 đường dây nóng về tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của công dân, tổ chức và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Yên Bái và nội dung kiến nghị, phản ánh trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.