Những phản ánh, kiến nghị, sáng kiến, giải pháp thu thập được trên Hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị, sáng kiến, giải pháp phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia sẽ là nguồn thông tin đầu vào quan trọng phục vụ phân tích, hoạch định và hoàn thiện chính sách; lắng nghe, xử lý hiệu quả, kịp thời ý kiến từ thực tiễn là trọng tâm đổi mới phương thức lãnh đạo của Đảng và nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý, điều hành của Nhà nước.