CTTĐT - Để tăng tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) được thực hiện toàn trình và đảm bảo chỉ tiêu được giao trong năm 2025 và các năm tiếp theo, UBND tỉnh Yên Bái yêu cầu:

Cổng thông tin điện tử tỉnh - Để tăng tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) được thực hiện toàn trình và đảm bảo chỉ tiêu được giao trong năm 2025 và các năm tiếp theo, UBND tỉnh Yên Bái yêu cầu: Văn phòng UBND tỉnh, các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố chỉ đạo công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận Một cửa các cấp nghiêm chỉnh chấp hành việc không tiếp nhận hồ sơ giấy đối với 316 DVCTT toàn trình theo văn bản này (Xem danh mục DVCTT toàn trình đính kèm), đồng thời thực hiện đúng quy trình tiếp nhận hồ sơ trực tuyến theo quy định. Đặc biệt lưu ý việc cán bộ, công chức, viên chức phải thông báo về việc tiếp nhận chính thức hoặc yêu cầu chỉnh sửa, bổ sung hồ sơ cho tổ chức, cá nhân không muộn hơn tám giờ (08 giờ) làm việc kể từ khi hệ thống tiếp nhận. Khi có tổ chức, cá nhân đến nộp hồ sơ trực tiếp một trong các DVCTT toàn trình nêu trên phải hướng dẫn tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trực tuyến, không được từ chối tiếp nhận hồ sơ. Quán triệt cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường điện tử, quá trình thực hiện, giải quyết TTHC không được yêu cầu tổ chức, cá nhân phải nộp, xuất trình bản giấy để kiểm tra hoặc yêu cầu hiện diện tại cơ quan nhà nước hoặc thực hiện quy trình trước mặt cán bộ, công chức tiếp nhận, giải quyết; cơ quan nhà nước phải đi thẩm tra, xác minh tại hiện trường theo quy định của pháp luật. Tiếp tục đẩy mạnh công tác số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC trên môi trường điện tử, nhất là tăng cường việc khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hoá, để người dân, doanh nghiệp không phải cung cấp lại thông tin, giấy tờ, tài liệu đã được chấp nhận khi thực hiện thành công TTHC trước đó. Cử công chức rà soát các DVCTT toàn trình có mẫu đơn, mẫu tờ khai, đánh giá sự cần thiết của thông tin, nội dung và thẩm quyền xác nhận, khả năng chia sẻ dữ liệu để hỗ trợ điền, xác nhận tự động thông tin vào mẫu đơn, tờ khai từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành; rà soát mối quan hệ giữa thành phần hồ sơ với các thông tin trong mẫu đơn, tờ khai để kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi theo quy định. Lập danh mục các DVCTT toàn trình có mẫu đơn, mẫu tờ khai để phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh (Trung tâm Phục vụ hành chính công) xây dựng biểu mẫu điện tử trực quan, đảm bảo biểu mẫu dễ dùng, dễ hiểu cho tổ chức, cá nhân, đảm bảo đạt 100% theo yêu cầu đề ra. UBND tỉnh giao Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh chủ trì, phối hợp với Viễn thông Yên Bái, các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện thực hiện xây dựng biểu mẫu điện tử đối với các DVCTT toàn trình, đảm bảo biểu mẫu điện tử đơn giản, trực quan, dễ hiểu, dễ làm, giúp người dân có thể tự hiểu và tự thực hiện một cách dễ dàng.