Chúng  tôi là những người dân di chuyển từ xã Phan Thanh, huyện Lục Yên lên xã Khánh Thiện, huyện Lục Yên theo chương trình xây dựng Nhà máy Thủy điện Thác Bà từ năm 1964. Hiện nay, chúng tôi đang sinh sống tại thôn Tông Áng, xã Khánh Thiện. Năm 2001, các hộ dân tại xã Khánh Thiện bắt đầu được sử dụng dòng điện quốc gia. Tuy nhiên, 33 hộ dân chúng tôi sống xa đường điện quốc gia 04 nên đường điện rất yếu và hiện nay cột điện bị gẫy đổ người dân phải mang cây ra chống nên không đảm bảo an toàn. Đường dây điện đã xuống cấp nghiêm trọng, người dân chúng tôi thì rất nghèo không đủ điều kiện để kéo đường điện. Vì vậy chúng tôi rất mong muốn các cơ quan chức năng khảo sát và hỗ trợ kéo đường điện 04 để chúng tôi được sử dụng điện an toàn. Tôi xin cảm ơn!

Vợ chồng và con tôi đang sống chung cùng ông bà, sổ hộ khẩu ghi tên cả nhà (ông làm chủ hộ),  giờ tôi muốn làm thủ tục tách sổ hộ khẩu (gia đình tôi làm 1 sổ, ông bà làm 1 sổ) để tôi làm nhà trên mảnh đất sát nhà ông bà (ông bà cho tôi đứng tên). Vậy tôi xin hỏi cơ quan chức năng, tôi cần phải làm những thủ tục gì để tách khẩu và đến cơ quan nào làm thủ tục? Xin cảm ơn!

Con tôi làm kế toán xã, thuộc khu vực thành phố Yên Bái từ tháng 11 năm 2011 đến tháng 4 năm 2019 thì có Quyết định thôi việc do thừa biên chế. Vậy tôi xin hỏi con tôi có được hưởng 03 tháng lương theo quy định hay không? Vì đến thời điểm này sau 03 tháng nghỉ vẫn chưa được hưởng. Tôi thấy theo quy định Tổ trưởng dân phố, Bí thư chi bộ nghỉ đều được hưởng 03 tháng lương. Tôi xin cảm ơn!

Hiện tôi là Trưởng phòng kinh tế và hạ tầng huyện Trạm Tấu, Phó ban thường trực Ban an toàn giao thông huyện Trạm Tấu. Theo quyết định tăng lương của Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện Trạm Tấu tôi được nâng bậc lương thường xuyên từ bậc 7 lên bậc 8 (ngạch 01.003) từ ngày 01/12/2016, thời gian hưởng bậc lương mới và tính bậc lương lần sau kể từ ngày 01/12/2016, như vậy thời điểm tăng lương kỳ kế tiếp của tôi là từ 01/12/2019. Quá trình tăng lương tôi chưa được tăng lương trước thời hạn lần nào. Trong thời gian đó, năm 2016, 2017 tôi được Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Yên Bái tặng Bằng khen do có thành tích xuất sắc trong công tác đảm bảo trật tự an toàn giao thông, năm 2018 tôi được Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện Trạm Tấu tặng Giấy khen lao động tiên tiến năm 2018. Xin hỏi với thành tích trên tôi có được tăng lương trước thời hạn không? nếu được thì tôi được tăng lương trước thời hạn là bao nhiêu tháng? Tôi xin cảm ơn!

Mẹ tôi là bà Cáp Thị Oanh, địa chỉ tại thôn Bu Thấp, xã Suối Bu, huyện Văn Chấn, tỉnh Yên Bái. Nghề chính của mẹ tôi là chăn nuôi lợn. Đàn lợn gia đình tôi nuôi gần 40 con lớn nhỏ, nhưng gần đây có hiện tượng bị đi ngoài, rồi chết không rõ nguyên nhân. Theo tôi được biết, hiện tại tỉnh Yên Bái đang bị dịch ở nhiều địa phương và đã có chính sách đền bù cho những chủ hộ chăn nuôi lợn bị dịch. Khi lợn nhà tôi chết rải rác gần 30 con, cũng đã báo chính quyền địa phương, và có mời huyện ra làm việc. Tuy nhiên huyện Văn Chấn ra kiểm tra, không làm các xét nghiệm mà chỉ bảo lợn nhà tôi không phải chết do dịch tả Châu Phi nên không được đền bù. Vậy cho tôi hỏi, lợn nhà tôi bị chết không rõ nguyên nhân, làm thế nào để có câu trả lời xác đáng và được đền bù theo chính sách, bởi nhà tôi ở xã vùng cao khó khăn, thiệt hại cũng lớn, nên rất mong nhận được sự hỗ trợ của nhà nước và sự quan tâm của các cấp chính quyền. Xin cảm ơn!

Sau chiến tranh biên giới năm 1979, gia đình tôi chuyển về định cư tại thôn Bảo Tân, xã Minh Bảo, thành phố Yên Bái, để ổn định cuộc sống 2 vợ chồng tôi đã làm 1 căn nhà gỗ tạm để ở, sau gần 40 năm sử dụng căn nhà gỗ tạm đã xuống cấp, không an toàn nhất là khi mưa bão, nay tôi mong muốn được xây dựng căn nhà mới để ở. Xét về chính sách ưu đãi của Nhà nước, tôi được Nhà nước tặng Huy chương kháng chiến chống mỹ hạng nhất. Đối chiếu theo Quyết định số 22/2013/QĐ-TTg ngày 26 tháng 4 năm 2013 của Thủ tướng Chính phủ về Hỗ trợ người có công với cách mạng về nhà ở, tôi được hưởng hỗ trợ làm nhà theo “điểm m, khoản 1, Điều 2” và “khoản 2, Điều 2”. Tôi biết Quyết định số 22 chỉ thực hiện năm 2014. Nay tôi dự định làm nhà mới theo hình thức con cháu tôi tự làm; nhà có kết cấu tầng 1 diện tích 100m2 xây tường chịu lực, tầng 2 diện tích 50m2 có phòng thờ, phòng ngủ và lợp Phibro xi măng. Vậy tôi phải làm những loại giấy tờ, thủ tục gì để được cấp giấy phép làm nhà và phí, lệ phí là bao nhiêu? Xin trân trọng cảm ơn! 

Tôi sinh tại bệnh viện Yên Bái. Gia đình tôi hiện đã chuyển về Sơn Tây, Hà Nội sinh sống. Do bất cẩn tôi đã làm mất giấy khai sinh gốc. Tôi xin hỏi cơ quan chức năng, bây giờ tôi muốn được cấp lại giấy khai sinh gốc thì phải làm những thủ tục gì và làm ở đâu? Tôi xin cảm ơn!

Thời gian nâng lương của tôi được tính từ ngày 1/2/20216. Tôi nghỉ chế độ thai sản từ tháng 8/2016 đến tháng 2/2017, đến tháng 9/2016 tôi có quyết định nâng lương hưởng từ ngày 1/2/2016. Vậy tôi có được truy lĩnh tiền bảo hiểm từ tháng 10/2016 đến tháng 2/2017 không? Xin nhận được giải đáp của cơ quan nhà nước. Xin trân trọng cảm ơn!

Kính gửi điện lực Yên Bái, điện lực huyện Trấn Yên Hòa chung với không khí phấn khởi ăn mừng đội tuyển U23 Việt Nam vào chung kết giải U23 châu á. Vào 15 giờ ngày 27/01/2018 đội tuyển Việt Nam của chúng ta đấu trận chung kết mà bất cứ một ai không có điều kiện sang Trung Quốc cũng muốn được trực tiếp qua tivi theo dõi cổ vũ cho đội tuyển. Nhưng điện lực Trấn Yên có thông báo cắt điện từ 6h đến 18h30 ngày 27/1/2018 trên địa bàn toàn huyện để nâng cấp sửa chữa. Vậy kính mong điện lực Yên Bái, điện lực Trấn Yên thay đổi kế hoạch sửa chữa tạo điều kiện cho nhân dân có điện để theo dõi cổ vũ cho đội tuyển.

Tôi xin được hỏi Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Yên Bái:

1. Thủ tục cấp phép kinh doanh karaoke gồm những gì?

2. Một gia đình liền kề các hộ dân cư đang sinh sống từ trước, muốn được cấp phép kinh doanh dịch vụ karaoke (trước đó chưa có hộ liền kề kinh doanh dịch vụ này), thì phải có những điều kiện nào?

3. Trường hợp trước khi cấp phép kinh doanh, cán bộ các cơ quan chức năng phải tiến hành những nội dung, các bước như thế nào?

4. Nếu không đủ điều kiện, mà cơ quan có thẩm quyền kinh doanh chẳng may "trót" cấp phép thì các cơ quan chức năng sẽ xử lý thế nào?