Tôi tên Hoàng Văn Tiến, địa chỉ thôn Trung Tâm, xã Tân Thịnh, huyện Văn Chấn, tỉnh Yên Bái. Tôi có cập nhật tích hợp giấy phép lái xe hạng C vào căn cước công dân gắn chip trên ứng dụng VNeID nhưng khi vào xuất trình giấy phép lái xe trên ứng dụng thì thấy hạn giấy phép lái xe của tôi đã hết hạn từ tháng 04/2023. Trong khi đó tháng 04/2023 tôi đã làm thủ tục đổi giấy phép lái xe hạng C rồi và đã được cấp giấy phép lái xe hạng C mới có hạn đến năm 2028. Kính đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý giúp tôi. Trân trọng cảm ơn!
Công an tỉnh Yên Bái trả lời công dân Hoàng Văn Tiến như sau:
Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Yên Bái đã cử cán bộ trực tiếp liên hệ với công dân Hoàng Văn Tiến hướng dẫn thực hiện thao tác để cập nhật thông tin mới trên ứng dụng VneID cụ thể như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VneID
- Bước 2: Vào mục Ví giấy tờ
- Bước 3: Chọn mục giấy phép lái xe
- Bước 4: Chọn biểu tượng (3 chấm)
+ Màn hình hiển thị Tùy chỉnh giấy phép lái xe hạng C
+ Gửi yêu cầu cập nhật thông tin mới.
+ Tích mục xác nhận
+ Tạo yêu cầu cập nhật thông tin thành công.
- Bước 5: Hệ thống sẽ tự động cập nhật cho công dân.
Sau khi hướng dẫn các bước như trên công dân Hoàng Văn Tiến đã thực hiện thành công (giấy phép lái xe hạng C của công dân đã được cập nhật đến năm 2028).
Cổng Thông tin điện tử tỉnh trân trọng cảm ơn Công an tỉnh đã có ý kiến trả lời công dân!