Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, đơn vị, doanh nghiệp trong tiếp cận những chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác thuế, thời gian qua, Cục Thuế tỉnh Yên Bái đã quan tâm đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế (NNT).

Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, đơn vị, doanh nghiệp trong tiếp cận những chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác thuế, thời gian qua, Cục Thuế tỉnh Yên Bái đã quan tâm đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế (NNT).Xác định công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT là nhiệm vụ trọng tâm, hàng năm, ngành thuế tỉnh đã chủ động phối hợp với các cơ quan truyền thông để tuyên truyền các chủ trương, chính sách, pháp luật thuế đến tổ chức, cá nhân NNT. Ông Lê Anh Công - Trưởng phòng Tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế, Cục Thuế tỉnh Yên Bái cho biết: "Năm 2017, công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế đã được triển khai thực hiện theo đúng quy trình, quy định. Ngành đã lập chương trình kế hoạch cụ thể, chi tiết theo quý, năm về công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT trên địa bàn toàn tỉnh và được triển khai tới các phòng, các chi cục thuế; phối hợp ký kết hợp đồng tuyên truyền với các cơ quan thông tấn, báo chí địa phương nhằm tuyên truyền các văn bản, chính sách mới được ban hành, sửa đổi, bổ sung để tuyên truyền sâu rộng đến NNT; đồng thời, tổ chức các hội nghị triển khai chính sách mới cho NNT; tổ chức hội nghị đối thoại doanh nghiệp, nhằm đáp ứng nhu cầu nắm bắt, tìm hiểu văn bản quy phạm pháp luật của cán bộ, công chức thuế và NNT, nâng cao hiểu biết, ý thức tôn trọng, chấp hành chính sách thuế của công chức ngành Thuế và NNT”.  Năm 2017, ngành thuế Yên Bái đã thực hiện theo chương trình hành động thực hiện Nghị quyết 19 - 2017/NQ - CP của Chính phủ tập trung vào 5 nhóm giải pháp liên quan đến doanh nghiệp, người dân gồm: nhóm giải pháp tham gia sửa đổi thể chế, chính sách để tháo gỡ khó khăn, đơn giản hóa thủ tục hành chính tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp; nhóm giải pháp tham gia sửa đổi, bổ sung quy trình nghiệp vụ của Tổng cục Thuế liên quan đến NNT; nhóm giải pháp hiện đại hóa công tác quản lý thuế, thực hiện cơ chế một cửa điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính về thuế; nhóm giải pháp về đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền về chính sách thuế và quản lý thuế; nhóm giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính  (TTHC), cắt giảm số giờ tuân thủ về thuế... Theo số liệu tại thời điểm 19/12/2017, ngành Thuế tỉnh Yên Bái đã thực hiện tuyên truyền qua phương tiện truyền thông 756 tin, bài, trong đó có 403 tin, bài trên Trang thông tin điện tử Cục Thuế; 129 tin, bài trên Báo Yên Bái, Tạp chí Thuế, Tạp chí Tài chính; 222 tin, 5 phóng sự trên Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh và các địa phương. Riêng Website Cục Thuế đã biên tập và đăng tải công khai 52 văn bản về chính sách thuế; đăng tải các văn bản về doanh nghiệp thuộc loại rủi ro cao về thuế; hỏi đáp chính sách thuế... Các văn bản pháp luật, các thủ tục hành chính thuế mẫu biểu và quy trình thủ tục thực hiện đều được công khai và cung cấp cho NNT qua bộ phận tuyên truyền, hỗ trợ NNT tại trụ sở Văn phòng Cục Thuế và chi cục thuế các huyện, thị xã, thành phố; đồng thời, công khai niêm yết tại cơ quan thuế các cấp và trên Cổng Thông tin điện tử của tỉnh. Thời điểm hiện tại, ngành thuế đã công khai hơn 300 TTHC được chuẩn hóa trong lĩnh vực quản lý thuế, trong đó 12 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Tổng cục Thuế, 165 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Cục Thuế tỉnh và 123 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của chi cục thuế, giúp NNT thuận tiện trong việc nghiên cứu triển khai thực hiện. Theo số liệu tổng hợp đến ngày 19/12/2017, ngành thuế tỉnh đã hỗ trợ 2.288 vướng mắc của NNT; trong đó, qua điện thoại 1.260 lượt, hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế 974 lượt và hỗ trợ trả lời vướng mắc bằng 78 văn bản; tổ chức 17 buổi đối thoại và hỗ trợ doanh nghiệp, số NNT tham gia đối thoại 1.219 lượt, tổ chức 25 lớp tập huấn về chính sách thuế số người tham gia 1.625 lượt người tham dự. Có thể khẳng định, việc tuyên truyền, hướng dẫn và giải đáp vướng mắc, khó khăn cho doanh nghiệp NNT kịp thời, hiệu quả với thái độ nhiệt tình, cởi mở, trách nhiệm của cán bộ thuế thời gian qua đã hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp NNT trong việc thực thi các chính sách thuế trên địa bàn, giúp các doanh nghiệp NNT thúc đẩy sản xuất kinh doanh bền vững, thực hiện tốt nghĩa vụ thuế và đóng góp cho công cuộc phát triển của tỉnh. Những việc làm cụ thể, thiết thực của ngành thuế đã được cộng đồng doanh nghiệp, các tổ chức, cá nhân kinh doanh và nhân dân trên địa bàn ghi nhận đánh giá cao. Đây chính là nhân tố góp phần cải thiện môi trường đầu tư, cải thiện chỉ số CPI của tỉnh và là tiền đề, là động lực để Cục Thuế tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ NNT trong thời gian tới, nhằm quyết tâm thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ chính trị được giao, trước mắt là hoàn thành dự toán thu ngân sách Nhà nước năm 2018.