CTTĐT - UBND tỉnh vừa ban hành Quyết định số 1978/QĐ-UBND về việc phê duyệt kết quả và công bố Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Yên Bái năm 2016.

Cổng thông tin điện tử tỉnh - UBND tỉnh vừa ban hành Quyết định số 1978/QĐ-UBND về việc phê duyệt kết quả và công bố Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Yên Bái năm 2016.Kết quả như sau: STT Chỉ số hài lòng Chứng minh ND Quyền sử dụng đất Xây dựng  nhà ở Chứng  thực Kết hôn Khai sinh 1 Chỉ số hài lòng về tiếp cận dịch vụ (%) 88.9 70 75.1 74.7 95.5 89 2 Chỉ số hài lòng về thủ tục hành chính (%) 87.6 67.8 77 86.8 92.7 89 3 Chỉ số hài lòng về sự phục vụ của công chức (%) 86.2 73.5 76.2 85.8 91.8 77.4 4 Chỉ số hài lòng về kết quả giải quyết TTHC (%) 85.6 71.7 76.3 87.1 96.6 91.3 5 Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (%) 81.2 72.2 78 82.7 97.5 89.4 Các sở, ngành có liên quan; UBND các huyện, thị xã, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn căn cứ kết quả Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2016 có trách nhiệm tổ chức quán triệt, rút kinh nghiệm, có các giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ của cơ quan, đơn vị mình.